Med arkitekthatten på er webudvikleren Martin med til at optimere brugeroplevelsen af Lokalebasen.dk
Martin Neiiendam på 30 år er cand.polyt. i Effektiv og Intelligent software og har siden september 2013 været ansat som webudvikler hos Lokalebasen.dk. I januar 2013 overtog han arkitektrollen, hvilket blandt andet gjorde ham til tovholder på, hvor nye features hører til i systemet.
Støberen af de grundsten der skal skabe større værdi for Lokalebasens lejere
Martin Neiiendam arbejder på nuværende tidspunkt med performance-optimering, hvor han går Lokalebasen.dks mest besøgte sider igennem. Formålet er at finde frem til, hvordan brugernes oplevelse kan optimeres.
”Når en bruger går ind på et lejemål, er det vigtigt, at svaret kommer hurtigt frem. Det handler altså om, at siden skal være nem og effektiv”, siger Martin Neiiendam.
Martin er ligeledes med til at skabe fundamentet for en mere personlig brugeroplevelse af Lokalebasen, der skal komme til gavn for Lokalebasens besøgende. Han udarbejder herigennem statistikker over, hvilke ejendomme brugerne har været inde på, hvilket bevirker, at brugerne selv kan se det i deres historik.
”Den personlige brugeroplevelse giver os mulighed for at kunne guide vores brugere bedre. Baseret på deres adfærd kan vi altså komme med kvalificerede bud på andre lejemål, der kan være interessante for dem. Det skal give vores brugere en bedre følelse af at blive holdt i hånden af en digital ekspedient”, siger han.
Den personlige brugeroplevelse skaber værdi, der spænder vidt
Den personlige brugeroplevelse skaber ikke blot værdi for Lokalebasens brugere.
”Det skaber ligeledes værdi for vores udlejere. Hvis lejerne har en bedre oplevelse af Lokalebasen.dk, så er vores tese nemlig, at de bestiller materiale på flere lejemål på vores site”.
”Det er helt klart noget, der vil komme vores udlejere til gode, og vi forventer at implementere flere personlige features i den nærmere fremtiden”, fortæller Martin Neiiendam.
Noget Lokalebasen adm. Direktør Jakob Dalhoff tilskynder.
”Jeg ser dette som en positiv udvikling, som jeg forventer vil afføde tilfredse og glade brugere og derved tilfredse udlejere. Noget der styrker vores forretning”, siger Jakob Dalhoff.
Nyt software som et non-event gør det muligt
En vigtig byggeklods, der er med til at realisere en bedre brugeroplevelse, er Lokalebasens hurtige processer.
En stor del af Martins arbejde med arkitekthatten på er nemlig at skabe et fundament for, at udviklerne hurtigt kan implementere nye features på Lokalebasen.dk.
”Mange store virksomheder ruller deres nye software ud hver 6. måned og holder release-fester. Sådan gør vi det ikke. Vi ruller derimod nyt software ud dagligt, og vi kalder det et non-event”, siger Martin Neiiendam.
Det skal således ikke være en sensation, at Lokalebasen smider et nyt software op, og formålet er, at ingen skal lægge mærke til det, medmindre de aktivt leder efter det.
”Det er rigtig fedt med en hurtig proces, da vi udviklere hurtigt kan få feedback fra både vores brugere eller kollegaer. Det gør, at der ikke går proces i det, og at vi hele tiden effektivt kan forbedre Lokalebasens brugervenlighed, så den skaber mest mulig værdi”.
